AUTH REFERENCE

আপনার aq 999 অ্যাকাউন্টে লগইন করে পুরো লবি খুলুন

লগইন পেজে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে সরাসরি প্রবেশ করুন। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং লাইন একসাথে রেখেছি যাতে আপনি এক স্ক্রিন থেকেই...

মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল দিয়ে লগইনএকবার সাইন ইন করলেই পুরো লবি দেখুনbKash, Nagad এবং Rocket চিপ প্যানেলে থাকেডেস্কটপ আর মোবাইল দুই ডিভাইসেই কাজ করে
aq 999 আপনার aq 999 অ্যাকাউন্টে লগইন করে পুরো লবি খুলুন

লগইন করার পর যা দেখবেন

সাইন ইন করার সাথে সাথে আমরা আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক খেলা আর ডিপোজিট হিস্ট্রি দেখাই। প্রধান স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, Pragmatic Play স্লট লাইব্রেরি আর খেলার বাজার মার্কেট একই সাথে খোলা থাকে। উপরের চিপ সারিতে আপনার পছন্দের পেমেন্ট রেল সিলেক্ট করুন এবং নিজের পেজে চলে যান। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক এসএমএসে পাঠাই, তাই মোবাইল নম্বর সঠিক রাখুন। লগইন সেশন সাত দিন পর্যন্ত চলে

যদি আপনি সাইন আউট না করেন। ডিভাইস বদলালেও একই অ্যাকাউন্ট ডেটা সিঙ্ক হয়ে থাকে।

পেমেন্ট অপশন

লগইন করে যেসব পেমেন্ট চিপ পাবেন

আমরা বাংলাদেশের তিনটি মূল মোবাইল ব্যাংকিং রেল চিপ প্যানেলে রেখেছি যাতে আপনি লগইন করার পরই ডিপোজিট বা উইথড্র অর্ডার দিতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট নাম ক্লিক করলে লেনদেনের ইনপুট...

bKash ডিপোজিট করার সময় bKash নম্বর আর ওটিপি দিন। আমরা পেমেন্ট...
Nagad Nagad একাউন্ট দিয়ে ডিপোজিট করতে মোবাইল নম্বর এন্টার করুন এবং...
Rocket Rocket পেমেন্ট টাইল থেকে ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠান এবং ফোন নম্বর...
সহায়তা চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য নেবেন

লগইন করতে গিয়ে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা ওটিপি না আসলে আমরা তিনটি উপায় দিয়ে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত সাপোর্ট পান। লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট স্ক্রিনের ডান কোনায় চ্যাট আইকন ক্লিক করলে সাপোর্ট...
ইমেইল সাপোর্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ইমেইল দিয়েছিলেন সেখান থেকে আমাদের...
টেলিগ্রাম চ্যানেল আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে জয়েন করুন এবং লগইন স্ট্যাটাস...
নিরাপত্তা স্তর

লগইন সেশন যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা লগইন করার সময় আপনার ডিভাইস আইপি এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ডিটেক্ট করা যায়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে থাকে এবং আমরা প্লেইনটেক্সট কখনো ডেটাবেসে রাখি না।...

দুই ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

প্রথমবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই। কোড এন্টার না করলে সেশন চালু হয় না।...

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে পাসওয়ার্ড রিডেবল ফরম্যাটে কখনো না থাকে। লগইন ফর্ম সাবমিট করার সাথে সাথে ব্রাউজার হ্যাশ...

সেশন টাইম আউট

সাত দিন পর সেশন টোকেন অটো এক্সপায়ার হয় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়। এটা নিশ্চিত করে যে শেয়ার ডিভাইস...

আইপি লগিং

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক জিওগ্রাফি বা বার বার ফেইল অ্যাটেম্পট ধরতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট...

ডিভাইস সিঙ্ক

একই অ্যাকাউন্ট একই সময়ে দুই ডিভাইস থেকে লগইন করলে পুরনো সেশন অটো সাইন আউট হয়। এটা নিশ্চিত করে যে এক...

রিসেট প্রটোকল

পাসওয়ার্ড রিসেট রিকোয়েস্ট করলে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং মোবাইলে টোকেন পাঠাই যা পনেরো মিনিট ভ্যালিড থাকে। পুরনো পাসওয়ার্ড রিসেট করার...

লগইন আর নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার মধ্যে পার্থক্য

অনেকে ভাবেন লগইন আর রেজিস্ট্রেশন একই জিনিস; আসলে দুটো ভিন্ন ফ্লো। লগইন মানে আপনার কাছে ইতোমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে এবং শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেश করছেন। রেজিস্ট্রেশন মানে নতুন মোবাইল...

লগইন করার জন্য কী লাগেশুধু রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড। নতুন তথ্য দেওয়ার দরকার নেই, কারণ আপনার প্রোফাইল ইতোমধ্যে সেভ করা আছে।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কী লাগেমোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড সেট করা এবং ওটিপি ভেরিফিকেশন। প্রথমবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সব তথ্য দিতে হয় এবং টার্মস একসেপ্ট করতে হয়।
লগইন কত সময় নেয়ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড সঠিক হলে তিন সেকেন্ডে সেশন চালু হয়। নতুন ডিভাইস হলে ওটিপি ভেরিফিকেশন যোগ হয় এবং মোট সময় এক মিনিটের মধ্যে থাকে।
রেজিস্ট্রেশন কত সময় নেয়ফর্ম ফিলআপ, ওটিপি পাঠানো এবং ভেরিফাই করতে মোট দুই থেকে তিন মিনিট লাগে। কনফার্ম করার পর সাথে সাথে লগইন স্ট্যাটাস চালু হয়ে লবি খোলে।
লগইন ফর্মে ভুল করলে কী হয়তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক হয়। এর পর রিসেট লিংক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন অথবা লক সময় শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারবেন।
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে ভুল করলে কী হয়ভুল মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিলে ওটিপি পাঠানো হয় না এবং এরর মেসেজ দেখায়। সঠিক নম্বর দিয়ে আবার চেষ্ট করুন। একবার রেজিস্ট্রেশন কমপ্লিট হলে একই নম্বর দিয়ে আবার নতুন একাউন্ট খোলা যায় না।
একই ডিভাইসে দুটো অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে কিহ্যাঁ, কিন্তু একসাথে লগইন করতে পারবেন না। এক অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করে অন্য অ্যাকাউন্টে লগইন করতে হবে। ব্রাউজার কুকি শুধু সর্বশেষ সেশন মনে রাখে।

লগইন করার পর যে ফিচারগুলো চোখে পড়বে

সাইন ইন করলে আমরা সরাসরি লবি স্ক্রিন দেখাই যাতে আপনি এক ক্লিকে লাইভ টেবিল, স্লট রুম বা স্পোর্টস মার্কেট খুলতে পারেন। উপরের মেনুতে ব্যালেন্স কাউন্টার, ডিপোজিট...

ব্যালেন্স কাউন্টার

আপনার বর্তমান ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে দেখায়। কোনো বেট প্লেস করলে বা উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠালে সাথে সাথে আপডেট হয়। ব্যালেন্স ক্লিক করলে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি প্যানেল খোলে যেখানে ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট ডিটেইলস একসাথে দেখতে পারবেন।

গেম লবি সুইচার

মেইন স্ক্রিনের টপে তিনটি ট্যাব থাকে: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার। এক ট্যাব থেকে অন্য ট্যাবে সুইচ করলে পেজ রিলোড হয় না, শুধু কন্টেন্ট এরিয়া বদলে যায়। আপনার শেষ ভিজিট করা গেমটা হাইলাইট থাকে যাতে সহজে ফিরে যেতে পারেন।

ডিপোজিট শর্টকাট

উপরের ডান কোনায় ডিপোজিট আইকন ক্লিক করলে পেমেন্ট প্যানেল খোলে যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশন একসাথে দেখায়। আপনার পছন্দের পেমেন্ট সিলেক্ট করুন, অ্যামাউন্ট টাইপ করুন এবং কনফার্ম বাটন চাপুন। পুরো ফ্লো মিনিট খানেকে শেষ হয়।

প্রমো বোর্ড

বাম সাইডবারে চলমান অফার লিস্ট দেখায় যেখানে রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং স্পোর্টস ফ্রিবেট দেখতে পারবেন। কোনো অফারের ওপর ক্লিক করলে শর্ত এবং অপ্ট-ইন বাটন দেখায়। আমরা নতুন প্রমো লাইভ হলে লবিতে নোটিফিকেশন ব্যাজ দেখাই।

হিস্ট্রি প্যানেল

মেনুতে হিস্ট্রি আইকন ক্লিক করলে আপনার সাম্প্রতিক বেট, ডিপোজিট এবং উইথড্র লিস্ট খোলে। ফিল্টার করে শুধু স্লট বেট বা শুধু লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড দেখতে পারেন। ডেট রেঞ্জ সিলেক্টর দিয়ে এক সপ্তাহ বা এক মাসের ডেটা দেখতে পারবেন এবং সিএসভি এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

সাপোর্ট চ্যাট উইজেট

স্ক্রিনের ডান নিচে চ্যাট বাবল থাকে যা সব পেজে ভিজিবল। ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খোলে এবং আপনি টাইপ করলেই সাপোর্ট রিপ্লাই আসে। কথোপকথন হিস্ট্রি সেশনে সেভ থাকে তাই পেজ রিফ্রেশ করলেও চ্যাট লস হয় না।

লগইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংক ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে রিসেট টোকেন পাঠাব। লিংক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। টোকেন পনেরো মিনিট ভ্যালিড থাকে, তাই দ্রুত কমপ্লিট করুন।

প্রথমে চেক করুন আপনার ফোনে নেটওয়ার্ক সিগন্যাল আছে কিনা এবং স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন। এরপরও না এলে 'আবার পাঠান' বাটন চাপুন। আমরা ওটিপি দুই মিনিটের মধ্যে পাঠাই। তিনবার চেষ্টায় না এলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফাই করে দেব।

হ্যাঁ, কিন্তু একসাথে শুধু একটা সেশন চলে। দ্বিতীয় ডিভাইসে লগইন করলে প্রথম ডিভাইসের সেশন বাতিল হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সব ডিভাইস লগ আউট করতে পারবেন এবং শুধু এক ডিভাইসে সাইন ইন রাখতে পারবেন।

ব্যালেন্স লোড হতে কয়েক সেকেন্ড লাগতে পারে যদি নেটওয়ার্ক স্লো হয়। পেজ রিফ্রেশ করে আবার দেখুন। তারপরও ব্ল্যাংক দেখালে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং আবার লগইন করুন। এখনও সমাধান না হলে আমরা ম্যানুয়ালি চেক করে ব্যালেন্স সিঙ্ক করে দেব।

তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিট লক হয়। এর পর অটো আনলক হয় এবং আবার চেষ্টা করতে পারবেন। লক অবস্থায় রিসেট লিংক ব্যবহার করতে পারবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে লক তুলে যায়। বারবার লক হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সেশন টোকেন সাত দিন পর অটো এক্সপায়ার হয়। আপনি চাইলে ম্যানুয়াল সাইন আউট করতে পারেন এবং পরবর্তীতে আবার লগইন করতে পারেন। নিয়মিত ডিভাইসে 'মনে রাখুন' অপশন চেক করে রাখলে ব্রাউজার ইউজারনেম সেভ করে রাখে এবং পরেরবার শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই চলে।

যদি আপনার রেজিস্টার্ড নম্বর পরিবর্তন করে থাকেন তাহলে ইমেইল দিয়ে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নতুন মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। আমরা নতুন নম্বরে ওটিপি পাঠাব এবং ভেরিফাই করলে নম্বর বদলে যাবে। পরবর্তীতে নতুন নম্বর দিয়ে লগইন করতে পারবেন।